Zanim wyślesz urządzenie do serwisu
– najpierw ZADZWOŃ lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-meila!!!!!!!!!!
tel. 22 423 28 12, 423 32 68
e-mail: biuro@accuro-sumer.pl
Istnieje bardzo wiele poważnych przyczyn, dla których lepiej upewnić się czy wysyłka sprzętu jest naprawdę konieczna, a jeśli tak, to w jaki sposób to zrobić.
Oto kilka pytań, które warto sobie zadać w przypadku awarii:
- może wysyłka nie jest w ogóle konieczna?
- może musisz przysłać dodatkowe akcesoria, bez których naprawa nie jest możliwa?
- może nie musisz wysyłać wszystkich elementów urządzenia?
- może nie będziesz musiał/-a płacić za przesyłkę?
- może istnieje i jest wymagana jakaś szczególna procedura wysyłania przesyłek do serwisu?
- może przysługuje Ci sprzęt zastępczy na czas naprawy?
- może sprzęt zastępczy się nie należy, ale uda się go jednak załatwić?
- może nasz terenowy pracownik jest w pobliżu i będzie w stanie usunąć usterkę?
- może to nasz serwis musi przyjechać do Twojego urządzenia?
- itd., itp., ...
Accuro-Sumer sp. z o. o.
ul. Kolejowa 15/17
01-217 Warszawa
tel. 0-22 423 28 12, 423 32 68
fax 0-22 862 02 96
e-mail: biuro@accuro-sumer.pl
Biuro handlowe (oraz serwis) firmy Accuro-Sumer mieści się w Warszawie, na Woli, w pobliżu centrum miasta. Należy kierować się w okolice ulicy Kasprzaka, Karolkowej, ronda Daszyńskiego. Ulica Kolejowa biegnie wzdłuż torów tzw. linii średnicowej, łączących stacje PKP Warszawa Ochota i Warszawa Zachodnia.
Z dworca kolejowego Warszawa Zachodnia można dotrzeć do nas piechotą (należy wysiąść z pociągu i udać się łącznikiem podziemnym w stronę przeciwną do dworca PKS i dużej pętli autobusowej).
Biuro (i serwis) mieści się w budynku Unitra-Unizet (duży, widoczny z daleka neon na dachu). Budynek o numerze 15/17 ma niebieski kolor elewacji, ale uwaga - taki sam adres ma sąsiedni budynek, w kolorze zielonym!
Najlepiej trafić do nas wchodząc tylnym wejściem (II piętro, domofon). W pobliżu - miejsca parkingowe. Można też skorzystać z wejścia głównego do budynku, ale wtedy trzeba przejść cały długi korytarz na I piętrze, dotrzeć do tylnej kaltki schodowej i przejść na II piętro.
